チャンスがやってくる１５の習慣

レス・ギブリン著
渋井真帆訳
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１　人間は自分にしか興味がない、と知っておく
２　相手のことだけ話題にする
３　認められている、と相手に感じさせる
４　とにかく、同意する
５　聞き役に徹する
６　相手の求めているものを見つける
７　あなたの意見は「ある人の意見」として語る
８　「ノー」とは言わせない状況にする
９　会った瞬間に笑顔を向ける
１０　１日３人、ほめ言葉をかける
１１　相手のミスに、怒りで反応しない
１２　「ありがとう」と、声に出す
１３　自分には価値がある、と信じる
１４　５つのルールを守って話す
１５　この習慣を実践する
意識して実践してみたい。

チャンスがやってくる15の習慣―Skill With People