とどめのひと言葉

今北純一著
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”イマここで言わねばならない”という
シチュエーションにおいてどのように
効果的なひとことを紡ぎだすか。
著者の実体験でのやりとりの中から
選りすぐりの事例を集めた書。
あまり類書はなく、刺激的であった。

とどめのひと言―予期せぬ攻撃をかわす対話法